خدمة

توفر شركتنا البحث والتطوير والمبيعات والدعم الفني وخدمة ما بعد البيع لضمان حصول عملائنا على تجربة شراء واستخدام أفضل.

نحن ملتزمون بما يلي:
1. نحن نقدم ضمان المنتج لمدة سنة واحدة.
2. قمنا بإنشاء قسم مستقل لما بعد البيع لتقديم الخدمة لعملائنا في الوقت المحدد خلال 24 ساعة كل يوم.
3. إذا كان أي غير راضٍ عن مصنعنا ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا في أي وقت.

سوف نرد في الأفق.

 

تنظيم الضمان

1. عامة
تقدم شركة Wuhan Chidian Technology Co.، Ltd. مسؤولية ضمان الصوت لجميع المنتجات.

2. فترة الضمان
12 شهرًا بعد الشحن

3. حد الضمان
العوامل البشرية والعوامل التي لا تقاوم.

4. آخرون
4.1 تتحمل شركة Chidian تكلفة المواد وقطع الغيار
4.2 الخط الساخن للضمان ：
هاتف مركز خدمة مكتب ووهان تشيديان الرئيسي: +8618327200711

خدمة مدى الحياة
1. نحن نقدم خدمة شاملة ومدى الحياة ، هدفنا من الخدمة هو ：
1.1 تأكد من تشغيل المنتج بنجاح وطلاقة دون انقطاع.
1.2 دقة قياس عالية على المدى الطويل وإطالة عمر خدمة المنتجات.
1.3 تقليل تكاليف الصيانة والإدارة للمستخدم.

2. عناصر الخدمة
2.1 تقديم إرشادات التثبيت والتصحيح.
2.2 الدعم الفني ：
مساعدة العميل في اختيار رمز الطلب الصحيح وفقًا لحالة التطبيق في الموقع والمتطلبات الفنية.تأكد من الخدمة المناسبة على المدى الطويل للمنتجات.
التدريب المجاني وإعادة التدريب لموظفي عمليات المستخدم.
تقديم كتالوجات مجانية لمنتجاتنا.
2.3 استبدال قطع الغيار
يتم تقديم قطع الغيار العادية في مكتبنا الرئيسي.
عرض قطع الغيار بأسعار مناسبة.
2.4 365 يومًا طوال العام على مدار 24 ساعة في الخط الساخن للخدمة ، وإجابات دقيقة وفي الوقت المناسب للمشورة الفنية لكل مستخدم ؛إذا كانت الخدمة في الموقع ضرورية لإصلاح خطأ المستخدم ، فسنقوم بترتيب الموظفين في مكان الحادث في الوقت المناسب.

3. آخرون
3.1 بعد انتهاء كل خدمة ، يحتاج موظفونا في الموقع إلى ملء "خدمة ما بعد البيع" التي أكدها توقيع المستخدم.
3.2 لتتبع حالة الاستخدام مع المستخدم وإجراء استطلاعات رضا المستخدم ؛نرحب بالمستخدمين لإجراء تقييم شامل لجودة المنتج وجودة الخدمة ومنطقية رسوم الخدمة.
الخط الساخن للخدمة +8618327200711